ادمین
این واژه (ادمین) به دلیل ترند شدن در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی مختلف، موجب ایجاد سوال در ذهن کاربران شده است.
ادمین شخصی است که مدیریت یک اکانت، کانال یا گروهی را در شبکه‌های مجازی برعهده دارد. این شبکه‌ی اجتماعی می‌تواند اینستاگرام یا هر شبکه‌ی اجتماعی دیگری باشد. ادمین‌ها اشخاصی حرفه‌ای در حوزه‌ی تولید و انتشار محتوا و به‌طور کلی مدیریت حساب‌های مجازی هستند. آنها در واقع با برعهده گرفتن مدیریت یک کانال یا پیج، توسعه و رشد آن پیج یا کانال را برعهده می‌گیرند.
حتماً در شبکه‌های مجازی عضو کانال‌ها یا گروه‌های مختلف هستید یا پیجی را در اینستاگرام دنبال می‌کنید. قطعاً شاهد حجم انبوه محتوای برخی از این پیج‌ها یا کانال‌ها بوده‌اید. ادمین‌ها مسئول انتشار و گاهاً تولید این محتواها (متن، عکس، ویدئو، پست، استوری و …) هستند. در ادامه لیستی کامل از وظایف ادمین‌ها را می‌آوریم تا بیشتر با این شغل آشنا شویم.
- تولید محتوا
- انتشار محتوا
- مدیریت تعداد و زمان انتشار محتوا
- نوشتن متن متناسب با محتوا
- پاسخگویی به کامنت‌ها
- پاسخگویی به دایرکت‌ها
- هشتگ‌گذاری متناسب با محتوا
- حذف کامنت‌های توهین‌آمیز
- فالو کردن سایر پیج‌ها برای معرفی پیج
- آنفالو کردن پیج‌های فالو شده پس از چند روز
- گفتگو با اینفلوئنسرها برای گرفتن تبلیغات برای پیج
- پشتیبانی از خدمات پس از فروش پیج (در صورت فروشگاهی بودن پیج)
- افزایش نرخ تعامل + افزایش تعداد فالوورهای پیج
یک ادمین خوب و حرفه‌ای لازم است تا تایم عمده‌ای را در روز آنلاین باشد. گوشی یا لپتاپ ادمین به منزله محل کار و ابزار کار اوست. بنابراین حضور او در فضای مجازی اجباری است.
اگر یک ادمین مسئولیت تولید محتوای یک پیج را برعهده بگیرد لازم است تا به مهارت‌های نوشتاری مسلط باشد. همچنین لازم است تا در حوزه‌ی تولید محتوای مولتی‌مدیا به نرم‌افزارهای Photoshop و Illustrator تسلط کافی و لازم داشته باشد.
در صورتی که عمده‌ی هدف صاحب پیج از استخدام ادمین، افزایش نرخ تعامل و افزایش تعداد فالوورهای پیج باشد، لازم است تا ادمین استخدام شده توانایی‌های لازم را در خصوص شناخت مباحث مربوط به بالا بردن اینگیجمنت، نحوه‌ی صحیح هشتگ‌گذاری، آشنایی با مناسب‌ترین زمان گذاشتن پست و روش‌های افزایش فالوور را داشته باشد.
به‌طور کلی اگر بخواهیم تعریفی کامل از یک ادمین خوب و حرفه‌ای را ارائه دهیم، می‌توانیم بگوییم ادمین خوب شخصی است که نسبت به بستر شبکه‌ی اجتماعی که در آن فعالیت می‌کند شناخت دارد و توانایی‌های لازم جهت مدیریت حساب در آن پیج را داراست.